Conditions de retour et formulaire de rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION
Dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à PAUSE'CARD le retour ou l’échange du (ou des) Produit(s).
Pour ce faire, le Client devra au préalable effectuer une demande de retour ou d’échange par e-mail.
Si la demande de retour est validée par PAUSE'CARD, et que le client avait payé des frais d'expéditions lors de la livraison initiale, PAUSE'CARD lui remboursera les frais d'expédition avancés (pour l'étranger).
En revanche, si le client avait bénéficié d'une livraison gratuite lors de la livraison initiale, les frais d'expéditions pour le retour des articles sont à la charge du client.
Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné sous une semaine dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
PAUSE'CARD
44 rue du Colisée
75008 Paris
France
Si l'article n'est pas retourné par le Client dans un délai d'une semaine, le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le produit.
Le Produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de sa réception par PAUSE'CARD, par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si PAUSE'CARD a livré un produit endommagé ou différent de l’article commandé, ou si le client n'avait pas bénéficié d'une livraison gratuite lors de la livraison initiale.
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, PAUSE'CARD ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

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